顧客生涯価値とは？
こきゃくしょうがいかち
一人のお客さんが長い間に合計いくら使ってくれるかを計算した値だよ。
顧客生涯価値は、一人のお客さんがはじめて買い物してから最後に離れるまでの間に、合計でどのくらいのお金を使ってくれるかを表す考え方だよ。お客さんを大切にすることが大事だとわかる数字なんだ。
つかいかた・れいぶん
あるゲームアプリのユーザーが3年間で合計5000円課金したとき、そのユーザーの顧客生涯価値は5000円だよ。
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さいごの こうしん: