ほんぶんへ すすむ

感情労働とは?

かんじょうろうどう

仕事として きもちを コントロールしながら 表現する 労働のことだよ。

「「笑顔でいること」が 仕事の一部で 自分の 本当のきもちを おさえながら 働くこと」だよ。

つかいかた・れいぶん

いやでも 「いらっしゃいませ!」と 笑顔で 言いつづけるのは 感情労働をしているよ。

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さいごの こうしん:

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