感情労働とは?
かんじょうろうどう
仕事として きもちを コントロールしながら 表現する 労働のことだよ。
「「笑顔でいること」が 仕事の一部で 自分の 本当のきもちを おさえながら 働くこと」だよ。
つかいかた・れいぶん
いやでも 「いらっしゃいませ!」と 笑顔で 言いつづけるのは 感情労働をしているよ。
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さいごの こうしん: